PORTARIA REMOTA

PORTARIA REMOTA

Porque contratar o serviço de Portaria remota BHC?

  • Redundância Internet: A BHC Sistemas não te deixa na mão com a
    internet, nós contratamos dois links sob nossa responsabilidade
    para que em caso de problema no link o principal sua conexão com
    a nossa Central seja mantida pelo link backup.
  • Suporte Presencial: Caso ocorra um problema que impeça a
    entrada/saída de pessoas ou veículos do condomínio ou que não
    permita o comando remoto da portaria, enviamos um profissional
    para fazer a operação em loco.
  • Operação Assistida: Durante o período de transição da Portaria
    Presencial para a Portaria Remota, teremos a operação assistida
    durante 5 dias, que consiste em acompanhar o dia-a-dia da sua
    portaria com o nosso sistema em funcionamento. O treinamento
    dos condôminos e funcionário dos condomínios ocorre nesse
    período.
  • Nobreak 4 horas: Até mesmo em caso de queda de energia, a Portaria Remota estará segura e em funcionamento no seu condomínio. Implantamos nobreaks que suportam no mínimo 4 horas, que o cobre a maioria das falhas de energia da companhia fornecedora de energia.
  • SMS: O canal de comunicação via SMS funciona muito bem no caso de quedas de energia ou manutenções programadas para quando o morador estiver fora, enviamos uma mensagem informando o ocorrido.
  • Telefone e 0800: Para sua maior comodidade não precisará se importar em pagar a ligação para nós, temos o canal 0800 que a ligação é gratuita e sempre disponível.
  • E-mail: Nosso canal de e-mail está sempre disponível para o contato por escrito, como uma documentação para reclamações, opiniões e/ou fale conosco.
  • Seguro Responsabilidade: Temos um seguro de responsabilidade civil de R$ 500.000,00 que cobre eventuais danos causados pela nossa operação, um exemplo é em abaixar o portão sobre um carro e riscá-lo.
  • Gravação na Nuvem: Os dados são gravados em nuvem, onde teremos as gravações de voz durante 1 ano e as gravações de vídeo da portaria para 5 dias, isso dá mais segurança na hora de recuperá-los.
  • Software e Relatório de Gestão: Disponibilizamos para os gerentes ou síndicos prediais um software de gestão web com relatórios e logs das informações geradas no condomínio.
  • Funcionário no Local: Em qualquer momento de incidente de quebra de portão ou da mesma natureza, disponibilizaremos um funcionário fazendo esta função enquanto fazemos o conserto.
  • Automação de Churrasqueiras: Para os condomínios que tem espaço gourmet no apartamento, temos um dispositivo que remotamente aciona o exaustor das churrasqueiras.
  • Criança Protegida:Esse serviço foi pensado para a tranquilidade dos pais com relação a segurança das crianças ficam desacompanhadas nas áreas comuns dos condomínios, pois a abertura dos portões de pedestres para elas, somente serão feitos com autorização dos pais.
  • Automação de Claviculário: Na necessidade de manter o controle de chaves, temos a automação do claviculário que permite remotamente disponibilizar as chaves quando necessário para os condôminos ou funcionários.

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